Giao hàng và trả hàng

Cập nhật vào 22/7/2020


Chính sách giao hàng

Phương thức giao hàng: Clevai sẽ bàn giao tài khoản đăng nhập và mật khẩu đăng nhập lần đầu cho quý khách hàng qua email theo thông tin Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.

Từ thứ 2 đến thứ 6: Bàn giao tài khoản muộn nhất 24h sau khi thanh toán.

Chiều thứ 7: Bàn giao tài khoản vào sáng thứ 2 tuần tiếp theo.

Nếu quá thời hạn bàn giao đã cam kết mà Khách hàng vẫn chưa nhận được thông tin về sản phẩm đã đặt, vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo thông tin sau để được hỗ trợ kịp thời.


Quy định về trả hàng

Khách hàng không được đổi hoặc trả lại sản phẩm/dịch vụ khi đã mua.